Bonus a sapersi
22 Gennaio 2016
In seguito al recepimento delle direttive europee, hanno assunto rilevante importanza le misure di tutela specifica per i consumatori vulnerabili, come i bonus per elettricità e gas. I bonus energia sono sconti sulle bollette di energia elettrica e gas, introdotti dal Governo e resi operativi dall’Autorità per l’energia elettrica, il gas ed il sistema idrico […]
Nuova segnalazione sito e-commerce non attendibile
15 Gennaio 2016
Nuova anomalia riscontrata dal Consorzio Netcomm su un altro sito web che utilizza impropriamente il sigillo Netcomm. Il Consorzio ci comunica che come accaduto per il sito Ala Shop, vi è un nuovo sito web che sta utilizzando impropriamente il Sigillo Netcomm e in particolare ci informa che di aver intrapreso iniziative legali nei confronti […]
Segnalazione sito e-commerce non attendibile
9 Gennaio 2016
Anche per l’e-commerce è possibile attivare la procedura di conciliazione paritetica, e risolvere in via bonaria e rapida un eventuale contenzioso insorto con l’azienda. Se in seguito a un acquisto online avete subito un disservizio, e non avete ottenuto risposta al reclamo, o la risposta era insoddisfacente, è possibile tutelarsi attivando la procedura paritetica di […]
Arriva la guida ABI-Consumatori sul bail-in
7 Gennaio 2016
In dieci domande e dieci risposte le novità introdotte dalle nuove regole europee sulle crisi bancarie, in vigore anche in Italia dal 1° gennaio. Per far conoscere a clienti e risparmiatori i principali cambiamenti introdotti dalle nuove regole europee sulle crisi bancarie, in vigore anche in Italia dal primo gennaio 2016, l’ABI ha messo a […]
Canone Rai in bolletta: chi lo paga?
28 Dicembre 2015
Ormai ci siamo quasi, da gennaio 2016 la richiesta di pagamento del famigerato e tanto temuto canone Rai arriverà nella bolletta dell’energia. Sono tanti i dubbi e altrettante le domande che i consumatori si pongono per capire come di fatto avverrà questo cambiamento e come ci si dovrà comportare per eventuali contestazioni, o ulteriori richieste, […]
Attenzione alle pratiche commerciali scorrette
29 Ottobre 2015
Sono giunte al nostro sportello segnalazioni di casi di pratiche commerciali scorrette poste in essere da individui che si presentano come inviati di importanti società, a livello nazionale, note a tutti, fornitrici di energia elettrica, gas e acqua. L’offerta è quella di un contratto economicamente più conveniente. Poi all’arrivo della prima o comunque delle prime […]
Treni, addio alle fasce chilometriche
28 Ottobre 2015
Per viaggiare si potranno usare solo i biglietti tradizionali. ILSECOLOXIX.IT